Wichtige Kundeninformation

Kundendienstinformation
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe HiNXerinnen und HiNXer,
Wie einige bereits wissen haben wir unsere Produktion in den letzten Monaten von Wien in die Steiermark verlegt.
Die Gründe dafür seien kurz erklärt: An unserem Produktionsstandort in Wien St. Marx war es immer schwieriger Mitarbeiter zu finden. Dieser akute und anhaltende Personalmangel hat uns dazu bewogen unsere Produktion in einen Zerlegebetrieb zu verlegen, der seit nunmehr einigen Wochen verlässlich die Mitarbeiter für unsere Produktion stellt.
Diese Übersiedelung bringt nun einige logistische Veränderungen mit sich:
1) Der Standort Wien "St. Marx" wird mit Ende Juni 2019 geschlossen, da sämtliche Produktionsinfrastruktur bereits übersiedelt wurde.
Dies bedeutet, dass unser Abholmöglichkeit "Click & Pick St. Marx" ab Juli entfällt.
Letzter möglicher Abholtag in St. Marx ist Dienstag, der 25.06.2019.
Als Alternative zu "Click & Pick St. Marx" steht der österreichweite Postversand zur Verfügung (gratis ab EUR 70,- Bestellsumme).
Alle Infos hierzu finden Sie bitte hier: https://www.hinx.at/zustellservice-und-versand-in-ihrem-gebiet/oesterreichweiter-versand.html
2) Änderung der Mindestbestellsumme für die Gratis-Zustellung im Rahmen unserer fixen Liefertouren
Leider unterliegen auch wir dem Kostendruck.
Um weiterhin wirtschaftlich zustellen zu können müssen wir unsere Mindestbestellsumme für die kostenlose Zustellung im Rahmen unserer fixen Leifertouren auf EUR 50,- erhöhen.
Bestellungen unter EUR 50,- können unter Verrechnung einer Zustellgebühr von jeweils EUR 5,- weiter zugestellt werden. Hierzu steht im Shop die entsprechende Lieferoption zur Auswahl zur Verfügung.
Wir bitten hierfür um Verständnis.
Ihre HiNXe
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